Política de Privacidade

1. Introdução

A Maré Alta Consultoria, com endereço na Avenida Sete de Setembro, 1820, Vitória, Salvador – BA, CEP 40080-002, valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018.

Para dúvidas relacionadas a este documento, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para o atendimento e a prestação dos nossos serviços:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone, coletados via formulário de contato.
• Dados de uso do site: páginas visitadas, tempo de sessão, endereço IP — coletados de forma agregada para análise de desempenho.
• Dados do negócio: informações compartilhadas voluntariamente pelo cliente durante o processo de consultoria, tratadas com sigilo absoluto.

3. Finalidade e base legal

Os dados são utilizados para:

• Responder a solicitações de contato e consultas (base legal: consentimento).
• Prestar os serviços de consultoria contratados (base legal: execução de contrato).
• Melhorar o funcionamento do site e a experiência de navegação (base legal: interesse legítimo).
• Cumprir obrigações legais aplicáveis (base legal: cumprimento de obrigação legal).

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações comerciais sem consentimento expresso.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados apenas com:

• Ferramentas de análise de uso do site (ex.: Google Analytics), de forma agregada e anônima.
• Autoridades competentes, quando exigido por obrigação legal.

5. Prazo de retenção

Dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato ou encerramento da relação contratual. Dados de uso do site são retidos por até 12 meses. Após esses períodos, as informações são excluídas de forma segura.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia SSL/TLS).
• Acesso restrito às informações apenas por membros da equipe com necessidade funcional.
• Armazenamento em servidores com controles de acesso e monitoramento.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como os visitantes navegam. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos, exercíveis mediante solicitação pelo e-mail [email protected]:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos.
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando legalmente aplicável.
• Revogar o consentimento dado anteriormente.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses endereços. Recomendamos que você leia as políticas dos sites que visitar.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso isso ocorra, os dados serão excluídos imediatamente após identificação.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de revisão será sempre indicada no topo do documento. Recomendamos revisitá-la de tempos em tempos.